Podmienky ochrany osobných údajov

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Informácie podľa čl. 13 nariadenia GDPR (EÚ) 2016/679

1.1 Identifikácia prevádzkovateľa
Prevádzkovateľom osobných údajov (ďalej len Prevádzkovateľ) je:

Obchodné meno: SJ real s.r.o., prevádzka: e-shop Pivovar Vŕšky
Sídlo: Juraja Závodského 453/49, 010 04 Žilina
IČO: 43841201
E-mail: obchodvrsky@optimareal.sk
Telefón: +421 948 154 187
Web/e-shop: pivovarvrsky.sk

1.2 Účely a právne základy spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

2.1 Vybavenie objednávky a plnenie zmluvy
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy.

Spracúvame: meno a priezvisko, doručovacia adresa, e-mail, telefón, číslo objednávky, platobné údaje (nie číslo karty). Doba uchovávania: Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 3 roky pre prípad reklamácií a sporov.

2.2 Overenie veku (18+)
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti (§ 4 zákona č. 467/2002 Z. z. o výrobe a predaji liehu v znení neskorších predpisov; zákon č. 62/2012 Z. z. o reklame na alkohol).

Spracúvame: potvrdenie o dosiahnutí veku 18 rokov (zaškrtávacie políčko pri vstupe na e-shop alebo pri objednávke). Nezaznamenávame dátum narodenia, pokiaľ ho sami neposkytnete.

2.3 Účtovné a daňové povinnosti
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov, zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty. Doba uchovávania: 10 rokov od vzniku daňového dokladu v súlade s platnou legislatívou.

2.4 Zákaznícky účet (registrácia)
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy (zriadenie a správa zákazníckeho účtu). Doba uchovávania: Po dobu existencie zákazníckeho účtu. Po zrušení účtu budú údaje vymazané do 30 dní, ak neexistuje iný právny základ ich uchovávania.

2.5 Marketingová komunikácia – newsletter
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby.

Spracúvame: e-mailová adresa, prípadne meno. Doba uchovávania: Do odvolania súhlasu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz v každom newslettri alebo zaslaním e-mailu na obchodvrsky@optimareal.sk. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

2.6 Riešenie reklamácií a sťažností
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa; čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa. Doba uchovávania: 3 roky od vybavenia reklamácie.

3. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť nasledovným kategóriám príjemcov:

• Prepravné a kuriérske spoločnosti (na účely doručenia objednávky)

• Poskytovatelia platobných brán (na účely spracovania platieb)

• Účtovní poradcovia a audítori (na účely plnenia zákonných povinností)

• Poskytovatelia IT služieb a prevádzky e-shopu (sprostredkovatelia na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR)

• Poskytovatelia e-mailingových nástrojov (pri rozposielaní newslettra – len po udelení súhlasu)

• Orgány verejnej moci (daňový úrad, súdy, polícia) – len na základe zákonnej povinnosti

Osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ/EHP, pokiaľ použité nástroje nezabezpečujú primeranú úroveň ochrany (napr. štandardné zmluvné doložky EK). O prípadnom prenose vás informujeme osobitne.

4. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR nasledovné práva:

• Právo na prístup (čl. 15 GDPR) – máte právo vedieť, aké osobné údaje o vás spracúvame.

• Právo na opravu (čl. 16 GDPR) – môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.

• Pravo na vymazanie - pravo byt zabudnuty (cl. 17 GDPR) - za podmienok stanovenych v cl. 17 GDPR.

• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) – za podmienok uvedených v čl. 18 GDPR.

• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) – pri automatizovanom spracúvaní na základe súhlasu alebo zmluvy.

• Právo namietať (čl. 21 GDPR) – voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo na priame marketingové účely.

• Právo odvolať súhlas – kedykoľvek, bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu (čl. 77 GDPR) – Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava; e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk; tel.: +421 2 3231 3214; www.dataprotection.gov.sk.

Svoju žiadosť môžete uplatniť písomne na adrese sídla Prevádzkovateľa alebo elektronicky na e-maile: obchodvrsky@optimareal.sk. Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 1 mesiaca od jej doručenia. Lehotu môžeme o ďalšie 2 mesiace predĺžiť v prípade zložitých alebo početných žiadostí, o čom vás informujeme.

5. Súbory cookies
Náš e-shop používa súbory cookies a podobné technológie v súlade so zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách (transponujúcim smernicu ePrivacy) a GDPR.

• Nevyhnutné cookies – technicky nutné pre prevádzku e-shopu (košík, prihlásenie, zabezpečenie). Právny základ: oprávnený záujem/plnenie zmluvy. Nevyžadujú súhlas.

• Analytické cookies – sledovanie návštevnosti (napr. Google Analytics). Právny základ: súhlas. Môžete ich odmietnuť v lište súhlasu s cookies.

• Marketingové cookies – cielená reklama. Právny základ: súhlas. Môžete ich odmietnuť v lište súhlasu s cookies.

Podrobné informácie o používaných cookies, ich dobe platnosti a možnostiach odmietnutia nájdete v našej Politike cookies dostupnej na [odkaz].

6. Bezpečnosť osobných údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Prenos dát je šifrovaný pomocou protokolu SSL/TLS (HTTPS). Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby viazané povinnosťou mlčanlivosti.

7. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované rozhodovanie vrátane profilovania podľa čl. 22 GDPR, ktoré by malo právne účinky alebo by sa vás obdobným spôsobom významne dotýkalo.

8. Zmeny tohto oznamu
Tento oznam môžeme priebežne aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na e-shope. Odporúčame pravidelne kontrolovať aktuálnu verziu.

Znenie vychádza z aktuálne platnej legislatívy:

GDPR (EÚ) 2016/679 – účinné od 25. mája 2018
Zákon č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách (cookies) – platný od 1. februára 2022
Zákon č. 467/2002 Z.z. o výrobe a predaji liehu – v aktuálnom znení
Zákon č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa – v aktuálnom znení
Účtovné a daňové zákony – v aktuálnom znení

SJ real s.r.o.